您好，目前寧波軌道交通仍處在試運(yùn)營階段，各方面工作需要不斷磨合，根據(jù)目前情況，暫時(shí)無法將首班車時(shí)間提早。我們會(huì)在各方面條件較為成熟后，根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整運(yùn)營時(shí)間。感謝您的提問！

您好，綠色的寧寧，代表了軌道交通低碳、環(huán)保、節(jié)能的優(yōu)點(diǎn)，而藍(lán)色的波波，是水滴的匯聚，代表著活潑、熱情的寧波軌道交通服務(wù)形象。兩種形象的結(jié)合，為的是傳遞一種自然、健康、環(huán)保、嶄新的軌道交通出行方式，符合寧波的城市文化，又符合寧波軌道交通“創(chuàng)造和美新生活”的企業(yè)愿景。

您好，使用愛心乘車卡乘坐寧波軌道交通是全時(shí)段免費(fèi)的。

您好！根據(jù)相關(guān)規(guī)定自行車（有安全包裝的折疊自行車除外）不得帶上地鐵

您好，寧波軌道交通之所以叫此名，是根據(jù)運(yùn)量來區(qū)分，采用中等載客量車廂，能適應(yīng)遠(yuǎn)期單向最大高峰小時(shí)客流量1．5～3．0萬人次的稱為輕軌鐵路。若采用大載客量車廂，能適應(yīng)遠(yuǎn)期單向高峰小時(shí)客流量為3．0～6．0萬人次的統(tǒng)稱為地鐵。作為術(shù)語，地鐵、輕軌可以簡單區(qū)分客流規(guī)?；蛳到y(tǒng)運(yùn)能，使用比較方便，它既不代表地下、地上，又不代表軌重、軌輕。但對(duì)公眾而言，如果不是專業(yè)人員，就很容易引起概念上的混亂。實(shí)際上，國內(nèi)外趨向于把這兩種系統(tǒng)統(tǒng)稱為大容量軌道交通、快速交通系統(tǒng)或城市軌道交通等。因此，2008《城市軌道交通工程項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》就未按地鐵、輕軌進(jìn)行分類，統(tǒng)稱為城市軌道交通。因此，寧波軌道交通的稱法更加科學(xué)。

您好，《寧波市軌道交通乘客守則》規(guī)定：乘客持票通過閘機(jī)進(jìn)入付費(fèi)區(qū)后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)通過閘機(jī)出付費(fèi)區(qū)，超過上述時(shí)限為超時(shí)乘車，按軌道交通網(wǎng)絡(luò)單程最高票價(jià)補(bǔ)交票款，但因軌道交通運(yùn)營單位原因?qū)е碌某瑫r(shí)除外。感謝您對(duì)軌道交通運(yùn)營的支持與關(guān)心！

您好，為方便市民出行，我公司已在官方微信、官方微博、官網(wǎng)上發(fā)布了寧波軌道交通1號(hào)線一期各車站出入口信息圖。由于個(gè)別站點(diǎn)周邊公交和公共自行車接駁情況可能存在變動(dòng)，請(qǐng)市民以此作為參考，以實(shí)際出行情況為準(zhǔn)。感謝您對(duì)軌道交通運(yùn)營的支持和關(guān)心！

您好，寧波市甬城通智能卡有限公司在軌道交通澤民站、東門口（天一廣場）站、櫻花公園站、世紀(jì)大道站客服中心設(shè)有充值點(diǎn)，可以對(duì)甬城通學(xué)生卡進(jìn)行充值。學(xué)生卡充值時(shí)需憑學(xué)生證，沒有學(xué)生證的學(xué)生可憑戶口本充值，充值時(shí)間為09:00—12:00,12:30—18:00 ，如有變動(dòng)以充值點(diǎn)公布時(shí)間為準(zhǔn)。感謝您對(duì)軌道交通運(yùn)營的支持和關(guān)心！